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Diplomado en Ventas

En el Diplomado en Ventas conocerás las técnicas modernas de prospección, negociación, venta consultiva y liderazgo comercial, con un enfoque 100% práctico, para que puedas aplicarlas de inmediato en cualquier entorno de negocios, desde PyMEs hasta corporativos

Este Diplomado Internacional cuenta con docentes de Chile, Colombia y México

Fecha límite de inscripción
15 de marzo de 2026

Fecha de inicio
16 de marzo de 2026

Diplomado en Ventas

Inscripción

Consulta oferta vigente de inscripción sin costo o inscripción con descuento

Becas

Solicita tu beca de hasta 30%

Plataforma EPM

Clases vía Zoom y grabadas, en una plataforma educativa intuitiva con app para iOS y Android, con el software más moderno

Plataforma educativa EPM App Store Android Zoom Moodle

Mensualidad con beca 30%

Colegiatura diplomado EPM 2026

Información general del Diplomado

Modalidad

100% en línea, clases por Zoom y grabadas, actividades digitales, enfoque práctico

Horarios

Tú programas tus actividades; puedes tomar clases sincrónicas o asincrónicas

Duración

120 horas, divididas en 6 módulos de 4 semanas (6 meses)

Inversión

MXN$2,500 / USD$150 por módulo
Becas de hasta 30%

Valor curricular

Constancia con reconocimiento de la Escuela de Posgrado de México

La Escuela de Posgrado de México es una institución autorizada como agente capacitador externo por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social mediante registro EPM-220107-6T8-0013

Descripción general

Objetivo

Las ventas son el proceso estratégico mediante el cual una persona o empresa identifica necesidades, ofrece soluciones y genera valor para clientes a través de productos o servicios. Más que un intercambio económico, representan la construcción de relaciones de confianza orientadas a resultados sostenibles.

En este Diplomado en Ventas obtendrás las competencias para incrementar tu efectividad comercial, optimizar el uso de herramientas digitales y potenciar tus habilidades de comunicación y negociación, siendo capaz de generar resultados medibles y de liderar equipos de ventas en un entorno competitivo.

Dirigido a:

  • Ejecutivos de ventas que deseen mejorar sus indicadores y acelerar su carrera profesional
  • Emprendedores y dueños de negocios que necesitan vender más y optimizar la gestión de sus clientes
  • Profesionales de marketing y comercio digital interesados en fortalecer su perfil con técnicas de ventas modernas
  • Supervisores o gerentes comerciales que buscan herramientas de liderazgo para equipos de ventas
  • Consultores y freelancers que requieren habilidades para cerrar proyectos y fidelizar clientes
  • Recién egresados en áreas administrativas o económicas que quieran especializarse en ventas como campo profesional

Conocimientos y habilidades que adquirirás:

  • Implementar estrategias efectivas de prospección y gestión de leads
  • Aplicar técnicas de comunicación y persuasión adaptadas a distintos perfiles de cliente
  • Desarrollar y optimizar procesos de venta digital y comercio electrónico
  • Diseñar propuestas de valor y manejar negociaciones B2B de alto nivel
  • Analizar métricas, elaborar pronósticos y establecer estrategias de pricing
  • Liderar equipos de ventas con metodologías modernas de coaching y gestión del desempeño

Plan de estudios del Diplomado en Ventas

Prospección, generación de leads y gestión del ciclo de ventas

  • Segmentación de clientes de alto valor
  • Buyer persona y perfilamiento comercial
  • Estrategias de prospección digital y telefónica
  • Outreach por email y redes sociales
  • Lead scoring y priorización práctica
  • Diseño y gestión del pipeline comercial
  • Uso efectivo de CRM y automatizaciones
  • Playbooks de seguimiento y cadencias
  • Reportes semanales para decisiones rápidas
  • Atención postventa y fidelización
  • Herramientas de productividad para vendedores

Comunicación, persuasión y negociación avanzada

  • Técnicas de persuasión aplicadas a ventas
  • Escucha activa y detección de necesidades
  • Lenguaje corporal y señales de compra
  • Storytelling comercial y construcción de autoridad
  • Reencuadre y manejo de objeciones
  • Técnicas de cierre adaptadas a distintos clientes
  • Negociación basada en valor y no en precio
  • Diseño y presentación de propuestas efectivas
  • Up-selling y cross-selling en el cierre
  • Roleplays prácticos y scripts comerciales

Ventas digitales y e-commerce

  • Optimización de listings en marketplaces
  • Pricing dinámico y promociones online
  • Embudos de conversión para tiendas digitales
  • Publicidad de performance enfocada en ventas
  • Experiencia de checkout y reducción de fricción
  • Estrategias de recuperación de carritos
  • Métricas de e-commerce para vendedores
  • Integración con logística e inventarios
  • Atención postventa digital y fidelización
  • Herramientas prácticas para vender online

Venta consultiva, B2B y analítica comercial

  • Diseño de propuesta de valor B2B
  • Mapeo de stakeholders y ciclo de decisión
  • Técnicas de venta consultiva basadas en preguntas
  • Pruebas de valor y pilotos para clientes corporativos
  • Gestión de cuentas clave (KAM)
  • Pricing basado en valor y suscripción
  • Forecasting de ventas en entornos B2B
  • KPIs comerciales para empresas
  • Dashboarding y reportes ejecutivos
  • Estrategias para contratos y renovaciones

Estrategias de pricing, forecasting y métricas de ventas

  • Modelos de predicción de ventas prácticos
  • Segmentación de cartera por rentabilidad
  • Elasticidad de precios y percepción de valor
  • Costeo por venta y margen comercial real
  • Métricas de retención y churn en ventas
  • Tests A/B para propuestas y precios
  • Uso de datos para priorizar prospectos
  • Modelos de forecasting mensual y trimestral
  • Reportes accionables para dirección comercial
  • Ejercicios prácticos de análisis con casos reales

Liderazgo y gestión de equipos comerciales

  • Reclutamiento y selección de talento de ventas
  • Onboarding acelerado para nuevos vendedores
  • Coaching comercial y retroalimentación efectiva
  • Planes de comisiones y compensación atractiva
  • Cultura de ventas orientada a resultados
  • Gestión de desempeño individual y de equipo
  • Reuniones comerciales efectivas y motivadoras
  • Escalamiento de equipos y especialización de roles
  • Gestión del cambio en procesos comerciales
  • Retención de talento y planes de carrera

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12 ejes del Modelo Educativo EPM

Alumnos

• Enfoque en el alumno
• Autonomía y motivación del estudiante
• Colaboración interpersonal

Docentes

• Docentes con sólida preparación académica
• Docentes con experiencia profesional

Medios y materiales educativos

• Materiales educativos innovadores
• Centralidad de la innovación educativa

Fines educativos

• Amplia y sólida formación educativa
• Orientación práctica

Características educativas

• Flexibilidad educativa
• Inclusión educativa
• Fomento de la interculturalidad

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